Windham Mountain Bewertungen

Als Mitarbeiter im Gastgewerbe, vor allem nachts, ist es immer schwierig, sich Zeit für eine Auszeit zu nehmen und sich etwas Schönes zu gönnen. Deshalb wollte ich mit meiner Familie den Windham Mountain Club besuchen, als ich endlich die Gelegenheit dazu hatte. Leider war der Service dort so schlecht, dass ich die Zeit unmöglich genießen konnte. Ich hatte versucht, einen möglichst umfassenden Skiurlaub zu buchen: Ausrüstung, Privatlehrer und Snowtubing. Leider hatte ich versehentlich das falsche Datum für den Privatlehrer gebucht und es erst zu spät bemerkt, aber ich habe die Verantwortung dafür übernommen. Ich würde nie versuchen, jemandem das Leben schwer zu machen, da ich selbst im Gastgewerbe arbeite und weiß, wie schwierig der Umgang mit Kunden sein kann. Im Gebäude der Ski- und Snowboardschule angekommen, sprach ich mit Oscar, und da wurde uns beiden mein Fehler klar. Er rief daraufhin an der Rezeption an, und man konnte die schlechte Laune des anderen am anderen Ende der Leitung schon hören. Oscar erklärte ihr die Situation, woraufhin sie nur fragte: „Was soll ich denn damit anfangen?“ Oscar meinte dann, ich könne zur Rezeption gehen, wo man mir eine Geschenkkarte im Wert der Privatstunden aushändigen würde. Nachdem wir das Gebäude der Skischule verlassen hatten, beschlossen meine Familie und ich, uns selbst das Snowboarden beizubringen. Nach dem Snowboarden ging ich zur Rezeption, um die Geschenkkarte abzuholen. Ich erinnere mich nicht an ihren Namen, Betsy/Bessy/Betty, die mit den dunklen Haaren, der Brille, den Falten und der schlechten Laune – wenn man sie sieht, erkennt man sie sofort. Sie sagte nur: „Ach, Sie sind also diejenige, auf die ich stundenlang gewartet habe.“ Als sie mir die Geschenkkarte aushändigte, fragte ich, ob es zu ihren Richtlinien gehöre, Kunden anzurufen, wenn diese ihren Termin beim Privatlehrer nicht wahrnehmen oder sich verspäten. Daraufhin sagte sie mit einem Seitenhieb: „Nein, das machen wir nicht, weil die Kunden ihre Daten normalerweise doppelt überprüfen.“ Ich verstehe ihr Problem nicht. Mir wurde ja nicht gesagt, ich solle sofort zur Rezeption. Die schließen um 16 Uhr. Wir waren um 13:30 Uhr am Berg. Die restlichen zweieinhalb Stunden hätte ich sowieso arbeiten müssen, egal ob ich direkt nach dem Gespräch mit der Ski- und Snowboardschule erscheine oder nicht. Im Gastgewerbe bin ich es gewohnt, dass sich Mitarbeiter um die Gäste kümmern; das mache ich auch während der Arbeit. Ich habe ihnen ja nicht die Schuld für den verpassten Termin gegeben. Ich habe die volle Verantwortung für meinen Fehler übernommen und mich nur nach ihren Richtlinien erkundigt. Nichts ist schlimmer, als nach einer 32-Stunden-Schicht, einer dreistündigen Autofahrt und dem Wunsch, Zeit mit der Familie zu verbringen, von einem Mitarbeiter mit fiesen Bemerkungen und schlechter Laune den Tag verderben zu lassen. Ich finde, der Windham Mountain Club sollte dringend eine intensive Schulung im Gastgewerbe absolvieren. Obwohl ich einen Geschenkgutschein habe, nutze ich ihn nur für Aufenthalte in den Partnerhotels. Nach dieser Erfahrung an der Rezeption werde ich nie wieder ins Windham Mountain Club gehen. Außerdem schließt die Küche der Food Hall zwei Stunden vor Schließung (15:00 Uhr) um 17:00 Uhr. Das steht nicht auf der Website, also planen Sie im Voraus und essen Sie lieber woanders.

Ich war mit meiner Freundin und ihrer Familie im Urlaub und habe zum ersten Mal Snowboard gefahren. Wir haben zwar keine vergleichbaren Erfahrungen an anderen Orten gemacht, aber insgesamt war dies eine der schlimmsten Erfahrungen, die wir je mit Servicepersonal im Urlaub gemacht haben. Die Angestellten waren unhöflich, abweisend und schienen fast genervt davon zu sein, jemandem helfen zu müssen. Absolut nicht empfehlenswert.

Schöner Berg, es hatte gerade geschneit, daher waren die Bedingungen gut. Abwechslungsreiches Gelände mit einigen anspruchsvollen Abfahrten. Die Lodge ist sehr schön, mit ausgezeichnetem Essen und einer gut besuchten Bar. Einziger Kritikpunkt: Es wird ein Trinkgeld aufgeschlagen, ohne dass man es vorher erfährt – es sei denn, man liest das Kleingedruckte auf der Rechnung.

• In der Nähe von zu Hause
• Teuer für eine relativ kleine Halterung.

Ich liebe diesen Berg. Das Einzige, was ihm fehlt, ist Schnee, aber abgesehen davon bietet er wunderschöne Aussichten, und sobald die Saison richtig losgeht, gibt es reichlich Schnee.

• Jede Menge Spaß
• Schneemangel manchmal

Np

• Short drive from Westchester
• $180 for a day is way too steep for what is offered

It is the best beginner experience in New York, and one of the best in the east. Next year, they will have two beginner devoted high speed chairlifts. (They are replacing D this summer) They also have more double blacks than Hunter. Hunter also feels to touristy.

• Incredible beginner-expert experience
• Not much snow

Best User Friendly mountain in the region with something for everyone!!

Friday was a real surprise in that there was the best snow of the year and no lines. Astounding grooming in that the trails that were groomed had not an ice patch. Super friendly staff and everyone I rode the lift upbeat because of the excellent job grooming and snow making staff did. Stopped skiing at 1515 with a huge smile of satisfaction for a perfect day.

• Skied on absolutely great snow ALL made and groomed
• No moguls this year

Better than Hunter- Longer + more unique trails, Faster Lifts, Less ppl, very friendly staff, Good grooming/trail management, good snow-making.

• Best Mnt in the Catskills
• Its the Catskills

My dad was an instructor here during college. My parents later on bought a house 2 minutes away. Now as a family, we ski every weekend in the winter here. It is very family friendly and better than Hunter. If you this mountain is a consideration of yours, forget about the others, this is the one.